Stroomstoring bij 5000 huishoudens in Heusden: zo red je het eerste uur

Wat deze storing leerzaam maakt, is hoe verschillend hij afliep. Het Brabants Dagblad beschrijft dat Hedikhuizen, Herpt, Elshout en Oudheusden rond half twee weer stroom hadden. In Doeveren, Heesbeen en in de vestingstad Heusden zelf duurde het tot een uur of acht ’s avonds. Zelfde kabel, zelfde ochtend, en toch een verschil van zes uur.

In het eerste uur weet je niet hoe lang het duurt

Dat is precies het lastige van het eerste uur. Je ziet dat de stroom weg is, je ziet op de storingskaart dat het een grote storing is, maar of het om twee uur of negen uur gaat, weet niemand. Een netbeheerder kan vaak een deel van de getroffen adressen snel via een andere route weer aansluiten. De rest wacht tot de kapotte kabel echt is gerepareerd, en dat kost uren. Of jouw straat bij de eerste of de tweede groep hoort, zie je van tevoren niet.

Wij zouden daarom de keuzes in dat eerste uur maken alsof het de lange variant wordt. Kom je dan na twee uur goed uit, mooi meegenomen. Hoe je in de eerste minuten nagaat of het aan je eigen meterkast ligt en waar je de storing volgt, staat in ons stuk over het eerste uur van een storing in Arnhem. Hier gaat het om wat je doet als duidelijk is dat de hele buurt donker is.

Zo red je het eerste uur, uitgaand van een lange storing

Bij een restaurant in Heusden zag je de gevolgen al vroeg. De Pannekoekenbakker sloot om twee uur ’s middags en moest veel reserveringen afzeggen, met 92 boekingen in het systeem voor die avond. Aan het eind van de middag wist de zaak nog niet of de voorraad koel genoeg was gebleven, omdat ze alles dicht hadden gehouden. Dat is ook thuis de beste aanpak.

• Houd koelkast en vriezer vanaf het begin dicht en noteer hoe laat de stroom uitviel. Wat je achteraf nog kunt eten, hangt af van de temperatuur, lees je in het stuk over koelkast en vriezer bij stroomuitval.
• Zet je telefoon op lage helderheid en laad hem niet leeg met het verversen van de storingskaart. Eens per uur kijken is genoeg.
• Haal de stekker uit apparaten die aanstonden, zoals de oven of de wasmachine, en laat één lamp aan zodat je ziet wanneer de stroom terug is.
• Denk nu al aan de avond. Eind oktober is het rond half zeven donker. Leg zaklampen of ledlampjes klaar zolang het nog licht is, en bedenk wat je eet als het fornuis en de magnetron niet werken.
• Kijk even bij buren die alleen wonen of afhankelijk zijn van apparatuur op stroom.

Dat avondeten is in een storing die midden op de dag begint vaak het eerste echte probleem. Met een gasbrander of een kooktoestel kom je een eind, maar gebruik die alleen goed geventileerd. Wat er werkt, zetten we naast elkaar in het overzicht over koken zonder stroom.

Wat de lange kant van zo’n storing oplevert

Voor wie in Heusden, Doeveren of Heesbeen tot de avond zonder stroom zat, heeft de lange variant één klein voordeel. Duurt een storing langer dan vier uur aaneengesloten, dan betaalt de netbeheerder een vaste vergoeding, zonder dat je die hoeft aan te vragen. Rond kwart over elf tot acht uur ’s avonds is ruim acht uur, en dan valt een woning in de schijf van 8 tot 12 uur. Hoe die regeling in elkaar zit en wanneer het geld komt, lees je in ons stuk over schadevergoeding van de netbeheerder. De dorpen die om half twee weer stroom hadden, bleven net onder de grens van vier uur.

De Pannekoekenbakker wilde donderdag weer open. Voor de bewoners is de les eenvoudiger. Ga er in het eerste uur van uit dat het de hele middag kan duren, en wees blij als het meevalt.