Stroom terug in Breezand: moet je je warmtepomp na een storing opnieuw starten?

Wat een warmtepomp doet als de stroom terugkomt

Een warmtepomp is in de kern een groot elektrisch apparaat met een eigen computer. Valt de stroom weg, dan stopt alles tegelijk, de compressor, de pomp die het water rondpompt en de regeling. Komt de stroom terug, dan start de regeling eerst op en wacht vaak een paar minuten voordat de compressor weer aangaat. Dat is een beveiliging, geen storing. Een compressor die direct na een onderbreking weer zwaar moet beginnen, slijt sneller.

In de meeste gevallen hoef je dus niets te doen. Na tien tot twintig minuten hoor je de buitenunit weer draaien en worden de radiatoren of de vloer langzaam weer warm. Bij een vloerverwarming duurt het een paar uur voordat je verschil voelt, en dat is normaal.

Als hij niet vanzelf weer aanslaat

Draait de warmtepomp na een half uur nog niet, loop dan eerst deze punten langs voordat je de installateur belt.

• De groepenkast. Een warmtepomp zit meestal op een eigen groep, vaak ook met een eigen aardlekschakelaar. Bij het terugkomen van de stroom kan die zijn uitgeschakeld. Staat er een schakelaar naar beneden, zet hem dan één keer terug. Hoe je dat rustig controleert, lees je in ons stuk over de groepenkast na een storing.
• De thermostaat. Een slimme thermostaat of het bedieningspaneel kan na een stroomonderbreking opnieuw moeten verbinden met de wifi of met de warmtepomp zelf. Soms staat de klok verkeerd, waardoor het programma denkt dat het nacht is.
• Een foutmelding op het display. Veel warmtepompen tonen een code. Zoek die op in de handleiding of op de site van de fabrikant. Een melding over communicatie tussen binnen- en buitenunit verdwijnt vaak na een herstart.
• De waterdruk. Werkt je warmtepomp met radiatoren of vloerverwarming, kijk dan op de drukmeter van de installatie. Is de druk flink gezakt, dan kan dat los staan van de storing en ligt het probleem ergens anders.

Een herstart doe je door de warmtepomp via de werkschakelaar of de groep een paar minuten uit te zetten en daarna weer aan. Doe dat één keer, en geef hem daarna de tijd. Steeds opnieuw resetten heeft geen zin en kan bij sommige merken zelfs een blokkering opleveren die alleen een monteur weer opheft.

Hybride warmtepomp en cv-ketel

Heb je een hybride warmtepomp, dan werkt die samen met een cv-ketel. Ook die ketel valt zonder stroom uit, zoals we eerder beschreven in ons stuk over een cv-ketel die uitvalt zonder stroom. Na de storing kan de ketel in storing staan met een knipperend lampje of een code. Bij de meeste ketels zit er een resetknop op het bedieningspaneel. Ook hier geldt één keer drukken en dan afwachten. Gaat de ketel daarna direct weer in storing, dan is er iets anders aan de hand.

Let er bij een hybride installatie op dat beide apparaten weer met elkaar praten. Het kan gebeuren dat de ketel weer brandt en het huis warm wordt, terwijl de warmtepomp stil blijft staan. Je merkt het dan pas weken later aan je gasrekening. Kijk dus na een storing even of de buitenunit echt weer draait.

Wanneer je de installateur belt

Bel je installateur als de warmtepomp na een herstart nog steeds een foutcode geeft, als de groep in de meterkast steeds opnieuw uitslaat, of als je een brandlucht ruikt of vreemde geluiden hoort bij de buitenunit. Ga in die gevallen niet zelf in de unit zitten. Er staat binnenin spanning op onderdelen, ook als het display uit is.

Ons advies is om nu, op een rustig moment, even op te zoeken waar de werkschakelaar van je warmtepomp zit en welke groep erbij hoort. Plak er eventueel een sticker bij. Dan hoef je bij de volgende storing niet met een zaklamp in de handleiding te bladeren. En denk na over de uren dat het huis zonder warmte zit. Een storing van een paar uur merk je in een goed geïsoleerd huis nauwelijks, maar als het in de winter langer duurt, helpt het om te weten hoe je warm blijft zonder stroom.