Maar een op drie werknemers vindt de werkgever voorbereid: wat regel je zelf?

Dat is een opvallende combinatie. Veel mensen zijn bereid om in te springen, maar weten niet wat er van hen gevraagd wordt en vertrouwen niet helemaal op het plan van hun organisatie. De meeste aandacht rond voorbereiding gaat naar het huis: een noodpakket in de gangkast, water in de schuur. Maar wie een groot deel van de week op zijn werk is, staat daar misschien wel als de stroom uitvalt of de treinen stilvallen.

Wat het onderzoek laat zien

Ipsos I&O ondervroeg in juni 2026 leden van zijn panel. Volgens het persbericht van Deloitte zijn de resultaten gebaseerd op een groep van 1000 deelnemers die na weging representatief is voor werkend Nederland.

Een paar uitkomsten springen eruit. Ruim een kwart van de werknemers zegt niet te weten wat de werkgever in een crisis van hen verwacht. Wel denkt driekwart over voldoende kennis en vaardigheden te beschikken. Wat mensen vooral helpt om door te werken, zijn een veilige werkplek, hulp bij veilig vervoer en duidelijke informatie. Werkgerelateerde zaken, zoals de branche en of je thuis kunt werken, wegen zwaarder dan privéomstandigheden zoals kinderen of mantelzorg. En 94 procent wil anderen helpen als het eigen werk stilligt, het vaakst familie, vrienden en buren.

“Een crisisplan is zo sterk als de mensen die het moeten uitvoeren,” zegt Sarah van Hecke van Deloitte in het persbericht.

Vraag het gewoon na

De simpelste stap is ook de meest effectieve: vraag je leidinggevende wat er van je verwacht wordt als het misgaat. Een paar vragen die je kunt stellen:

• Moet ik bij een grote stroomstoring of een storing in het telefoonnet naar het werk komen, of juist thuisblijven?
• Hoe hoor ik dat, als mail en de interne app niet werken?
• Wie bel ik als ik er niet kan komen?
• Is er een plek op het werk waar je kunt blijven als je niet naar huis kunt?

Werk je in de zorg, bij een nutsbedrijf of in een andere kritieke functie, dan is de kans groter dat er een plan bestaat waar jij een rol in hebt. Deloitte raadt werkgevers juist aan om voor die functies vooraf uit te zoeken of medewerkers kunnen en willen doorwerken. Vraag ernaar, zodat je het niet pas op de dag zelf hoort.

Wat je op je werkplek klaarlegt

Op je werk heb je geen gangkast, maar een la of een kluisje is genoeg voor een klein pakket. Denk aan een flesje water en iets te eten dat lang goed blijft, een opgeladen powerbank met kabel, een kleine zaklamp en de medicijnen die je dagelijks nodig hebt voor een dag of twee extra. Een lijst met belangrijke telefoonnummers op papier hoort erbij, want je telefoon kan leeg zijn of geen bereik hebben. Een beetje contant geld helpt als pinautomaten en betaalterminals uitvallen; hoeveel, lees je in contant geld in je noodpakket.

Wat je nog meer bij de hand wilt hebben als je ergens moet blijven, staat in ons stuk over schuilen op je werk of in de auto. Wie een eind moet lopen, heeft baat bij een paar stevige schoenen onder het bureau.

De reis naar huis

Het onderzoek noemt hulp bij veilig vervoer als een van de belangrijkste voorwaarden om te kunnen werken. Dat geldt ook andersom: hoe kom je thuis als het misgaat? Veel mensen weten precies hoe lang hun rit met de trein duurt, maar niet hoe ze er komen als de trein niet rijdt.

Bedenk vooraf een plan B. Kun je fietsen of lopen, en hoe lang duurt dat? Is er een collega die bij jou in de buurt woont en met de auto komt? Waar spreek je af met je partner als je elkaar niet kunt bereiken? In ons stuk over een reisdag zonder treinen staat hoe je zo’n plan B maakt. Rijd je met de auto, kijk dan wat er in een noodpakket voor in de kofferbak hoort, zeker nu de winter eraan komt.

Spreek thuis af wie wat doet

Als jij op je werk vastzit, wie haalt de kinderen dan van school of opvang? Wie kijkt bij een ouder die alleen woont? Die vragen horen in een noodplan. Leg het vast met je gezin en, als het kan, met een buurman of buurvrouw die vaak thuis is. Hoe je dat aanpakt, lees je in een noodplan met je gezin en buren en, voor wie kinderen heeft, in kinderen in je noodplan.

Kan je werk ook thuis, dan is de vraag eerder hoe je bereikbaar blijft als de stroom of het internet thuis wegvalt. Daarover gaat ons stuk over thuiswerken als de stroom wegvalt.