Spoor rond Schiphol plat door defecte hoogspanningskast: tijdbuffer en plan B voor je reisdag
In het kort
Op zaterdag 10 oktober lag het treinverkeer van en naar Schiphol urenlang grotendeels plat. Volgens spoorbeheerder ProRail ontstond er een stroomstoring in een hoogspanningskast bij Amsterdam Riekerpolder, vlak voor de vertakking naar Amsterdam Lelylaan en Amsterdam-Zuid, schreef de NOS. Er reden minder treinen tussen Amsterdam-Zuid, Schiphol en Hoofddorp, en het was druk op de luchthaven. Rond half vier ’s middags was de storing verholpen, maar het duurde volgens NS nog even voordat alles weer volgens de normale dienstregeling reed. Wat de oorzaak van het defect was, wordt nog onderzocht.
Inhoudsopgave
Voor de meeste reizigers is zo’n storing vervelend. Voor wie een vlucht moet halen, kan het duur uitpakken. Een gemiste trein is een uur vertraging, een gemiste vlucht is soms een verloren vakantiedag of een nieuw ticket. Eerder schreven we over de storing bij Haarlem en hoe je dan op je bestemming komt. Dit stuk gaat over de reiziger met een boardingpass op zak.
Wie te laat komt, draait zelf op voor de schade
Het belangrijkste om te weten is dat een treinstoring op weg naar het vliegveld meestal jouw probleem is, niet dat van de luchtvaartmaatschappij. De maatschappij wacht niet omdat de trein stillag, en of je dan kosteloos kunt omboeken hangt af van je ticket en de voorwaarden van de maatschappij. Lees die voorwaarden vooraf als je een strakke planning hebt, en kijk of je reisverzekering iets regelt voor vertraging onderweg naar het vliegveld. Ga er niet van uit dat het vanzelf goedkomt.
Dat klinkt streng, maar het maakt de keuze ook makkelijk. De enige echte bescherming is tijd. Wie ruim op tijd vertrekt, kan een storing van een uur opvangen. Wie precies op tijd plant, niet.
Tijdbuffer, en waar je die inbouwt
Schiphol adviseert om je te richten naar het advies van je luchtvaartmaatschappij en de openingstijden van de incheckbalie, die je per vlucht in de Schiphol-app of op de site van Schiphol vindt. Dat is het moment waarop je in de vertrekhal moet staan. De reistijd daarheen plan je los daarvan, en daar zit de buffer.
Reken de reistijd naar het vliegveld dus niet uit met de snelste verbinding, maar met de trein daarvoor. Komt er geen storing, dan drink je een kop koffie in Schiphol Plaza. Komt er wel een, dan heb je een uur om een alternatief te vinden. Op een zaterdag, de dag van deze storing, is het op Schiphol vaak toch al druk. Een extra uur is dan geen luxe.
Check de avond voor vertrek en vlak voor je de deur uitgaat de actuele reisinformatie van NS. Daar staan storingen en werkzaamheden, en ook of er vervangend vervoer rijdt. Zie je een storing, wacht dan niet tot hij voorbij is, maar kies meteen een andere route.
Alternatieven als de trein niet rijdt
De storing van 10 oktober zat in een hoogspanningskast aan de Amsterdamse kant van de verbinding. Bij zo’n storing ligt niet altijd elk spoor naar het vliegveld even hard stil, en er rijden soms nog wel treinen, alleen minder. Kijk in de reisplanner daarom niet alleen naar de route die je gewend bent, maar laat hem opnieuw rekenen met de storing erin. Soms is een omweg met een overstap sneller dan wachten op je vaste trein.
Lukt het per trein niet, dan zijn er streekbussen naar Schiphol vanuit onder meer Amsterdam en omliggende plaatsen, en natuurlijk de taxi. Houd er rekening mee dat bij een grote storing iedereen tegelijk die alternatieven zoekt. De taxirij wordt lang en bussen raken vol. Ook daarom loont het om snel te beslissen. Wie met de auto kan worden gebracht, moet weten dat de wegen rond Schiphol bij een treinstoring ook drukker worden.
Zorg dat je telefoon vol is voordat je vertrekt, en neem een geladen powerbank mee. Je reisplanner, je boardingpass en je contact met de maatschappij lopen allemaal via die telefoon. Een lege accu op het perron maakt een storing twee keer zo lastig. Hoeveel capaciteit je nodig hebt, staat in ons stuk over de powerbank voor je noodpakket.
Gestrand op het vliegveld zelf
De storing raakte niet alleen vertrekkende reizigers. Ook wie net was geland en met de trein verder wilde, moest wachten in een drukke stationshal. Wie aankomt, heeft meestal minder haast, maar wel bagage en vaak een lange reis achter de rug. Een paar dingen helpen dan.
- Houd een beetje contant geld en een betaalpas bij de hand, voor als je een bus of taxi moet nemen.
- Zet een flesje water en iets te eten in je handbagage, voor als je langer moet wachten dan gepland.
- Spreek met wie je ophaalt een plek en een tijd af, en een plan B als je elkaar niet kunt bereiken.
- Bewaar de reisplanner en het nummer van je reisverzekering offline op je telefoon of op papier.
Het klinkt als een lijstje voor een noodsituatie, en dat is het eigenlijk ook, alleen dan in het klein. Een storing op het spoor is precies het soort onverwachte gebeurtenis waarvoor je voorbereid wilt zijn, niet met een rugzak vol spullen, maar met tijd, een volle telefoon en een plan B. Wie dat plan B ook met het thuisfront wil afspreken, vindt houvast in ons stuk over een noodplan met je gezin en buren.