Stroomstoring in een flat: wat er met lift, deurbel en waterdruk gebeurt
In het kort
In Rotterdam zaten dinsdag meer dan honderd huishoudens zonder stroom. Rond de Wiekstraat duurde het al ruim anderhalf uur, meldde het AD dinsdagochtend. Voor wie in een eengezinswoning woont, betekent zo’n storing vooral dat de koelkast stil valt en het licht uit is. In een flat valt er meer tegelijk weg, en een deel daarvan merk je pas als je de deur uit wilt of de kraan opendraait.
Inhoudsopgave
Wat er in een flat stilvalt
| Voorziening | Wat er gebeurt | Wat je doet |
|---|---|---|
| Lift | Staat stil, soms tussen twee verdiepingen | Trap nemen, bij opsluiting de alarmknop gebruiken |
| Intercom en deurbel | Werken niet | Bezoek en bezorgers bellen je mobiel |
| Elektrische deuropener | Werkt niet | Sleutel van de centrale deur bij de hand houden |
| Waterdruk op hogere verdiepingen | Neemt af of valt weg door een stilstaande pomp | Water op voorraad, beheerder bellen na herstel |
| Mechanische ventilatie | Stopt | Raam op een kier, niet binnen koken op open vuur |
| Verlichting in het trappenhuis | Valt uit, noodverlichting brandt vaak beperkt | Zaklamp of hoofdlamp klaarleggen |
De lift en het trappenhuis
Een lift zonder stroom is het bekendste probleem. Sta je erin als de stroom uitvalt, druk dan op de alarmknop en blijf rustig. Probeer de deuren niet zelf open te wrikken, ook niet als je een kier ziet. Voor wie buiten de lift staat, is het trappenhuis de enige weg. Dat is geen probleem voor wie goed ter been is, maar voor een buurvrouw met een rollator op de achtste verdieping is het een ander verhaal. Weet je in je flat wie er slecht loopt, maak dan vooraf een afspraak over boodschappen en even aanbellen. Wij vinden dat een van de nuttigste dingen die je als flatbewoner kunt doen, en het kost niets.
In veel trappenhuizen gaat bij stroomuitval de noodverlichting aan. Die is bedoeld om veilig naar buiten te komen, niet om uren licht te geven. Leg daarom een zaklamp bij de voordeur. Hoe je vallen in het donker voorkomt, beschreven we in ons stuk over noodverlichting.
Waarom de kraan op de bovenste verdieping droog kan staan
Het drinkwaterbedrijf levert water met genoeg druk voor een paar verdiepingen. Hoger in een flat zorgt een pomp in het gebouw, de hydrofoor, dat het water boven komt. Evides, het drinkwaterbedrijf voor de regio Rotterdam, legt in zijn veelgestelde vragen uit dat die hydrofoor bij een storing kan uitvallen. Is er daarna nog steeds geen water op de hogere verdiepingen, dan vraag je de beheerder om de hydrofoor te resetten. Het waterbedrijf zelf kan daar niet bij.
Dat betekent twee dingen. Tijdens een storing kan het wc-reservoir na één keer doortrekken leeg blijven. En na de storing moet iemand de pomp soms handmatig weer aanzetten. Zet het nummer van je VvE, woningcorporatie of beheerder daarom op papier bij je noodpakket. Een paar flessen drinkwater en een emmer voor de wc helpen je de eerste uren door. Hoeveel water je per persoon neerzet, lees je in drinkwater voor 72 uur.
Deurbel, intercom en de centrale deur
Het klinkt klein, maar zonder intercom kan niemand je bereiken via de voordeur beneden. Een pakketbezorger gaat weer weg, en een familielid dat komt kijken hoe het gaat, staat buiten. Spreek met je naasten af dat ze bellen of een bericht sturen als ze bij de deur staan. Houd zelf de sleutel van de centrale toegangsdeur bij je huissleutels, want een elektrische deuropener werkt niet zonder stroom.
Wat je vooraf regelt
- Een zaklamp of hoofdlamp met reservebatterijen bij de voordeur
- Een paar flessen drinkwater en een emmer voor de wc
- Het telefoonnummer van de beheerder, VvE of woningcorporatie op papier
- De sleutel van de centrale toegangsdeur aan je sleutelbos
- Een afspraak met buren die slecht ter been zijn
- Een opgeladen powerbank, zodat je bereikbaar blijft
Verder geldt in een flat hetzelfde als elders. Houd de koelkast dicht, haal gevoelige apparaten uit het stopcontact en kook niet binnen op een open vlam als de ventilatie stilstaat. Welke branders wel veilig zijn, staat in koken zonder stroom. En wat je in de eerste minuten van een storing doet, zetten we op een rij in stroomuitval, wat doe je eerst.
De meeste stroomstoringen in Nederland zijn kort. Een onvoorziene onderbreking duurde in 2024 gemiddeld zo’n zeventig minuten, blijkt uit de betrouwbaarheidscijfers van Netbeheer Nederland. Juist omdat het meestal zo snel over is, bereidt bijna niemand zich voor. Met het lijstje hierboven hoef je in een flat niets te improviseren, ook niet als het een keer langer duurt.